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小ネタ

「良い」ペットショップ&スタッフとは?完全な客目線で語ってみる

良いペットショップとは

どんなペットショップが良い?

どんなスタッフが良い?

完全な客目線でこんなペットショップは良いよね! って思うとこを語っていきまーす!

こんなお店は良いところ!

客&ペットの名前を覚えている

記憶力すげーーー

って思いますね

客からショップを見てみると、スタッフさんなんてそんなに人数いないじゃないですか。多くても1店舗に10人程度じゃないですかね。客がスタッフを覚えるのは簡単です

でもスタッフから見ると

お客さんはいっぱいいるわけで

数百人とか(?)いるわけで

自分なんか数百分の1でしかないのに

覚えてもらえている!

純粋に嬉しいです

ペットの名前まで覚えてるところがまたすごい!

数匹飼っている家庭もあるにもかかわらず覚えていてくれるってどんだけ記憶力良いんだ、接客業すごっ

しかも1匹ずつ正確に見分けれるのもすごいなーと思います

キャリーバッグの掃除をしてくれる

ペットを連れてショップに行くことも多いです。それなりにキャリーでの移動時間も長いです

ショップに到着するころには、排泄などでやはりキャリーバッグが汚れてしまいます

それをささっと掃除してくれるのは嬉しいですね! 気持ちよく帰ることが出来ます

キャリーの掃除は客がお金を支払ってやってもらうわけではありません。こういった「お金」が発生しないところに気配りが出来るか…ということがお店やスタッフの「質」だと思います

品揃えが良い&適切な製品案内

ペット用品といっても、評判が良いもの・悪いものが存在します。フェレトショーのショーガイドにも「フェレットフードの中には栄養が十分でない製品もある」って書いてあるしね!

少なくとも「良質な製品が置いてある」ことは最低条件です

しかし品揃えが良いというのも困りもので、評判が良いものも悪いものでも「何でも」揃っている場合があります

大人の事情的な感じで、イマイチな製品が置いてある場合もあるでしょう

そこで重要なのが

適切な製品案内やアドバイスです

製品案内やアドバイスが本当に適切か?

これはある程度飼育経験があったり自分で勉強しないと見極めることが難しいです。飼育初心者はスタッフさんのアドバイスを信じて飼育をするので、運が悪いと不適切なアドバイスで失敗することもあるかもしれません

まとめ:「良い」ショップ&スタッフとは

  • 客やペットの名前を憶えてくれる
  • お金の発生しないところでの気配り
  • 製品の品揃え
  • 適切な製品案内やアドバイス

個人的にはもうひとつ!

スタッフさんは

動物好きであって欲しい

と思います

「好きを仕事にするもんじゃない」

なんて言う人もいますが

動物好きだったら淡々と仕事をこなすだけでなく、お客さんのペットも可愛がってくれそうな気がするのです。

個人的な希望です! やっぱり自分のペットを可愛がってくれるお店が一番かな!笑

おしまいっ

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